上篇：老伯乐与小伯乐

　　老伯乐，退休前就职于某大型国企，负责行政人事工作，有30年人事工作经验。

　　小伯乐，毕业于某国大学人力资源专业，现就职某跨国企业，从事人力资源工作。

　　一日，小伯乐回家探望父母，饭后与老伯乐聊天，自然离不开他们共同从事的事业。

　　老伯乐道：我早期的人事管理工作只限于人员招聘、选拔、分派、工资发放、档案管理之类琐碎的工作。后来逐渐涉及职务分析、绩效评估、奖酬制度的设计与管理、人事制度的制定、员工培训活动的规划与组织等，越来越复杂喽。

　　小伯乐笑道：现在本质上已经不同了，现代的人力资源管理将传统人力资源管理的职能以提高扩大、从行政的事务性的员工控制工作转变为：为实现组织的目标，建立一个人力资源规划、开发、利用与管理的系统，以提高组织的竞争能力。因而，现代人力资源管理与传统人事管理的最根本区别在于现代人力资源管理具有战略性、整体性和未来性。

　　老伯乐想了想道：这个职业越来越重要了，我们那时候由于人事活动被认为低档的、技术含量低的、无需特殊专长的工作，因而传统人事管理工作的重要性并不被人们所重视，人事管理只属于执行层次的工作，无决策权力可言。

　　小伯乐回答道：是啊，现在人力资源是现代企业的第一资源，是企业获得竞争优势的根本，关系企业的生死存亡，这已成为中外企业管理者共识。所以现在人力资源部门权力更大，最吃香喽。

　　小伯乐又道：现代人力资源管理将人看作组织的第一资源，更注重对其开发，因而更具有主动性。这也是现代人力资源管理与早期人力资源管理的区别。早期人力资源管理往往只强调人力资源的管理，而忽略人力作为一种资源具有可开发的特征，忽略人力资源具有能动性的特征，忽略能动性的开发。现在，组织对人力资源的培训与继续教育越来越重视。其投资在不断增大，从一般管理的基本理论与方法到人力资源规划。组织中参加培训与教育的人员越来越多，从高层到基层员工从新员工到即将退休的员工，每一个层次与年龄段的员工均参加培训与教育，人力资源开发的方式也有较大的改变，工作内容的丰富化、岗位轮换、更多机会的提供，员工职业生涯的规划均成为新型的人力资源开发方法，传统的院校培训、企业使用、或者企业自己培养、自己使用的方式，也转变更注重对员工的有效使用。人力资源管理部门成为组织的生产效益。

　　老伯乐微笑道：你比真正的伯乐，还要厉害哦。

　　通过老伯乐与小伯乐的对话，能够看到现代企业把人力资源作为企业的第一资源。其实，在所有人形成的组织中，组织之间的竞争说到底都是人的竞争，包括网络环境中的游戏组织。所以公会也要把人力资源管理（简称HR）重视起来，目前公会对HR认识尚未认识到，对公会人事建设依然很薄弱。没有公会的人才标准，不知道网络公会到底需要什么人，选拔招募不系统没有形成体系，不重视管理的培训，也不清晰怎么培训，后期的开发更是空白。

　　公会界对人力资源管理认识和能力的缺乏，公会HR的建设和系统的缺乏或不完整。直接导致的就是一些大的稳定的公会，进一步发展遇到的人力瓶颈，公会发展和规模自然而然的停滞不前。特别是公会人员的不稳定性以及公会年龄结构偏小，就需要好好研究怎么建立一套适合公会的HR体系。

　　HR建设包含：人力资源规划——招聘与配置——培训与开发——绩效管理——薪酬福利管理——劳动关系管理

下篇：团队需要智慧和时间

　　组织日益变得扁平化、开放化，组织的层次在逐步减少、充分授权、民主管理、自我管理等网络特征已经出现，以团队为基础的组织及管理方式正在形成。

　　什么是团队呢？团队是：一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。

　　一般而言，创始团队人数控制在6-8人之间，这样沟通充分交流方便。团队结构要根据组织功能配置，公会功能要求公会团队要以游戏带队人员为主，其它管理人员为辅的结构。公会的创始团队是多功能性团队，根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类：问题解决型团队以及自我管理型团队和多功能型团队 。团队上限人数不能超过12人，过多对团队作用就所减弱。

　　公会初期的团队，就是一个干细胞。它具备分化细胞的能力，从而能形成功能器官。公会初期的功能就是由公会的团队承担，团队是否能够承担起这个功能，要看公会团队的能力。从大部分失败的新公会总结到，第一：新公会的团队不成形，不具备建立公会组织的能力。第二:团队结构不合理，会说的多干事的少，尤其能带队游戏的人员很少，整个团队对掌握游戏能力不高。第三：团队目标不明确，公会建了，但几个月也没知道怎么做公会，目标是什么。第四:公会团队的核心，会长能力的欠缺，以及性格由于年龄问题不成熟，正所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝。因此公会做为组织，这样的团队是不能达到形成的要求的，失败也是必然。

　　建设一个好的团队，很重要。那么怎么建设一个好的团队呢！团队建设有5个要素：人，定位，权限，计划， 目标。高效团队主要特征：一、清晰的目标高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。二、相关的技能 高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。后者尤其重要，但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧，高效团队的成员则往往兼而有之。三、相互的信任 成员间相互信任是有效团队的显着特征，也就是说，每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。四、一致的承诺 　　高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。我们把这种忠诚和奉献称为一致的承诺。五、良好的沟通 毋庸置疑，这是高效团队一个必不可少的特点。就像—一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样，高效团队中的成员能迅速而准确地了解彼此的想法和情感。六、恰当的领导 有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期，因为他能为团队指明前途所在。

　　对公会来说，不容易找到是具备相关技能的人。网络游戏公会目前是松散自发形成的，由于现实中工作生活，很少能有符合公会要求的人。这样就要求公会，在团队建设不能和现实中企业中的团队一样。要基本按照团队建设要求，又要摸索适合公会的团队建设，这需要智慧和时间。

　　人力资源是第一位的资源，团队是最高效的人力资源。