实际案例：目前出现部分小号在游戏中冒充网易工作人员给用户发送信息，大意为网易公司针对用户举办抽奖活动，现证实用户帐号中奖，要求用户按所提示帐号、密码领奖或者提供一些点卡的卡号和密码来兑换奖励。行骗人的昵称取名为xymaster、奖品领取通知等，通过邮件等向他人发送类似通知：

　　（1）领奖通知：尊敬的用户，您好！经查证您的帐号已经满足我们最新活动"******"的奖励要求，奖励品为"*****、*****"，请提供您的帐号、密码、安全码信息以便我们确认您的身份；

　　（2）领奖通知：尊敬的用户，您好！经查证您的帐号已经满足我们最新活动"******"的奖励要求，奖励品为"*****、*****"，但是以上奖励需要您提供2张点卡资料换取，请问您是否愿意兑换，如愿意请提供卡号、密码。

　　防范措施：

　　1、只要用户能谨记：在游戏中的GM只有一个名字叫“游戏管理员”，其他任何的都是假冒的，而且“游戏管理员”在游戏中一般是不会向用户索取帐号密码；

　　2、游戏中如果有必要索取用户的账号、密码查询时，我们只会请用户通过客服专区或者邮件的形式提交，不会经过其它的任何途径索取用户的帐号、密码。请各位用户小心保护自己的密码，不要轻易将帐号与密码发送给他人；

　　3、任何有关与中奖的信息，我们只会在主页上以公告的形式向用户公布，我们不会在游戏中用如此冒昧的方式与用户联系；

　　4、如果用户在游戏的过程中发现有人给您发送这样的信息，您可以马上向在线的GM报告，或者通过客服专区提交，GM会对这些盗号者做出相应的处罚。

　　5、请始终相信天下没有免费的午餐。