关于5173—30元充值卡引发的血案
时间：2010.7.13 9：55 地点：5173平台
一、在上午9点55的时候，因为有着急事情要打长途，发现手机费不够，选择了5173直充，移动手机号30元话费，整个过程在长时间的等待中过去，等待、继续等待、放弃等待，崩溃了
5173点卡 9:57:15
欢迎光临5173点卡咨询小组,目前正在排队等待处理中,请不要着急,客服将会尽快回复您.请直接留下订单号以方便处理!
小丑 9:57:21
DK20100713347826203
小丑 9:57:26
这个给冲了吗
5173点卡 10:15:10
您好，5173点卡咨询客服（1026）很高兴为您服务!
小丑 10:15:07
着急呢
小丑 10:15:11
你这快点
5173点卡 10:15:15
马上为您查询，请稍等.
5173点卡 10:15:47
抱歉，平台维护，暂时充值不上，请您耐心等待一会，晚点再查收下，给您带来的不便，敬请谅解！
小丑 10:16:05
要多久啊，我晕了
5173点卡 10:17:15
很抱歉,维护没有公布具体时间,不过请您放心,客服一直在关注此订单，会在维护好,马上为您充值的,给您带来的不便,敬请谅解!
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5173点卡 11:46:11
抱歉，现在官方充值系统维护，暂时无法充值，请您耐心等待，官方充值系统正常后客服将会立刻为您充值成功.
5173点卡 11:46:16
请问您的这个订单是等维护好了，再给您充值的，还是说给您先取消，您再重新购买一下（建议购买卡密的进行充值），别的卖家进行充值的！
小丑 11:46:37
好吧，你给我取消了吧
5173点卡 11:47:11
请稍等.
5173点卡 11:47:21
DK20100713347826203
5173点卡 11:48:58
您好，您的这个订单已经为您退款了，您有需要的话麻烦您请再重新购买下吧，或者购买在线卡密的，自己去充值一下


二、听了5173客服的建议选择了卡密充值，悲剧发生了，���然是个错误的密码，这下崩溃了，可是得到的确还是等待、等待、继续等待5173点卡 11:54:14
请您点击查看卡密的，您就可以看到卡密的 现在系统升级过了，所以才要点查看，才能查看到您的卡密的
小丑 11:58:35
小丑 11:58:40
告诉我操作失败
5173点卡 11:59:07
这个您只需要输入密码，拨13800138000进行充值
小丑 11:59:33
我知道只要输入密码
5173点卡 12:00:34
是的
5173点卡 12:00:44
如果您充值不上去的话，请您用其它的手机试一下
小丑 12:03:31
04-1864-5150-2598-1784 告诉我充值密码有误
小丑 12:03:52
把钱给我退了吧，你们他妈的太不是东西了，从早上折腾我到中午也充不上
小丑 12:04:24
折腾死人了
5173点卡 12:04:41
请您先去申请一下仲裁
5173点卡 12:06:19
如果卡密有问题的请先申请仲裁哦
小丑 12:06:22
废话，从早上你们折腾我到现在
5173点卡 12:06:27
会有仲裁客服为您联系官方进行处理的
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5173点卡 12:49:08
请您放心，我们会尽快为您核实这个订单的、。如果核实出来您的订单确实有卡密错误的，我们会让卖家为您进行错卡赔付的、
回复
5173点卡 12:49:31
仲裁正在接手处理您的订单，待处理完成仲裁客服会通过电话或是Q联系您，请您保持联系方式畅通.很抱歉给您带来的不便，敬请谅解!
感谢您对5173的支持！5173点卡咨询客服祝您生活愉快！



从早到9点57到现在12点59，3个小时过去了，这30元的充值还是没有解决，只告诉我让我等待，我彻底吐血了
让我彻底监视到了5173的丑陋一面
1、平台升级不能充值，做为服务平台，你就不能提前提示下用户吗？就非要我们充了钱，然后焦急的等待吗？等到发现没有充上的时候客服跑来告诉用户平台升级吗？你们就这样对用户不负责任吗？
2、就算不负责也不至于给我一个错误的密码吧，你们公司几亿的财务报表，不至于如此卑鄙吧，但是很鄙视你们怎么会有错误的密码在平台中诞生，而且因为这个错误的密码我给你们打电话浪费的已经不是这30元的电话费！强烈谴责你们。
3、在整个过程中，我足足等待了3个多小时了，现在依然没有结果，你们客服告诉我的就是让我等待，如果我等待着手机的开通很着急的事情，你们会让人等吐血的！
4、个人强烈建议广大网民们以后不要选择5173充值手机费了，可以选择百度有啊还有淘宝，无耻的5173

靠，好烦啊